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CADRES & SPÉCIALISTES AUX RESSOURCES HUMAINES

Communications

Communications avec les employés

Une habileté de base

La vision de la gestion de ce qu'est l'organisation, de ce qu'elle fait et de son avenir doit être bien comprise pour permettre aux employés de contribuer pleinement à son succès.

Toute organisation doit avoir en place un plan de communication qui coordonne tous les moyens de communication avec les employés. Le plan doit intégrer les médias de communication internes comme les lettres aux employés, les babillards, les réunions de service ou de quart et doit bien les coordonner avec les activités extérieures comme les communiqués de presse, les lettres aux actionnaires et les rapports trimestriels et annuels.

Une fois que le plan est établi, encore deux éléments sont essentiels :

  • Les habiletés nécessaires pour suivre le plan et
  • Les outils de communication et l'information pour appuyer les directeurs et autres superviseurs chargés de mettre en oeuvre le plan.

Huntly Duff et associés peut développer et présenter des ateliers pour fournir à vos superviseurs et directeurs les habiletés et compétences appropriées pour présenter les messages de votre organisation et répondre avec assurance aux questions et critiques.

Au fil des années nous avons découvert les plans qui portent les résultats désirés et la formation et le soutien qui font briller vos directeurs et superviseurs.

L'expérience nous a appris que les usines et les emplacements avec des plans de communication bien conçus et bien mis en oeuvre surpassent d'autres par rapport à la productivité et la qualité ainsi qu'aux mesures de succès moins directes comme le nombre de plaintes ou de griefs et les résultats des sondages auprès des employés.